我们向您保证天天红酒网所售商品为正品，若您收到的商品存在质量问题，可拨打免费热线：400-6068-365进行咨询，我们将根据实际情况作出适当处理，让您放心购物。

质量原因包括：

 1).酒品酒标、瓶盖、瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏

 2).酒品出现酒液外流现象

 3).酒品超过产品出厂指定保质期

 4).酒品不符合国家标准、行业标准

退换货流程

 1).如果您需要办理退货，请您务必先与天天红酒网客服中心联系，客服热线400-6068-365。

 2).邮寄商品，请将需要办理退还货的商品寄到客服部。请您在附言说明订单号、发货单号、是办理退货还是换货、商品名称、退/换货原因。

 3).商品进行换货后并由仓库发出时，客服会电话通知您。若办理退货，货款会按照订购商品时的方式退还；因质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，邮寄费用将由我们承担。

说明:
所退商品必须有良好的包装（包括填充物及外包装箱），如有小件物品零散置于包装中，请放入足够的填充物保证运输过程安全。
凡在天天红酒网网站购买产品的客户，都视为同意本网站的规定。最终解释权归天天红酒网。